Instrukcje dotyczące anulowania rezerwacji i formularz anulowania rezerwacji

A. Instrukcje dotyczące anulowania

Wprowadzenie

Konsumenci, czyli każda osoba fizyczna działająca w celach, które w całości lub w przeważającej mierze wykraczają poza zakres jej działalności gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej, mają prawo do odstąpienia od każdej umowy na następujących warunkach:

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy upływa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, fizycznie przejmiesz towar.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy nas poinformować (Aventis Brands GmbH, Schulhausstrasse 1, 8834 Schindellegi, Szwajcaria, e-mail: support@ellaragrace.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą, faksem lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz oświadczenie dotyczące skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki unieważnienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu bez zbędnej zwłoki, nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy, wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas standardowy rodzaj dostawy). Możemy potrącić z kwoty zwrotu kwotę odpowiadającą utracie wartości dostarczonych towarów, jeśli utrata ta wynika z niepotrzebnej manipulacji z Państwa strony. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W każdym razie nie poniesiesz żadnych opłat w związku ze zwrotem kosztów. Możemy wstrzymać się ze zwrotem kosztów do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Należy odesłać towar lub przekazać go nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten uznaje się za zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.

Ponosisz odpowiedzialność wyłącznie za utratę wartości towarów wynikającą z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza czynności niezbędne do ustalenia charakteru, cech i działania towarów

Koszty bezpośrednie związane ze zwrotem towaru ponosisz Ty.

Informacje ogólne

1) Prosimy o zapobieganie uszkodzeniom i zanieczyszczeniu towaru. W miarę możliwości prosimy o zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby prosimy o użycie zewnętrznego opakowania ochronnego. Jeśli nie dysponują Państwo już oryginalnym opakowaniem, prosimy o użycie odpowiedniego opakowania zapewniającego wystarczającą ochronę przed ewentualnymi uszkodzeniami transportowymi.
2) Prosimy nie zwracać towaru na nasz koszt.
3) Zwracamy uwagę, że powyższe ogólne informacje zawarte w punktach 1 i 2 nie stanowią warunku skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.

B. Formularz anulowania

Jeśli chcesz odstąpić od niniejszej umowy, wypełnij i prześlij ten formularz.

Aventis Brands GmbH
ul. Schulhausstrasse 1
8834 Schindellegi
Szwajcaria

e-mail: support@ellaragrace.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy, że odstępuję/odstępujemy (*) od umowy sprzedaży następujących towarów (*) /od umowy o świadczenie następującej usługi (*),

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku złożenia niniejszego formularza w formie papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić