Instructies voor annulering & Annuleringsformulier

A. Instructies voor annulering

Inleiding

Consumenten, d.w.z. elke persoon die handelt voor doeleinden die geheel of hoofdzakelijk buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachtelijke of beroepsactiviteit vallen, hebben het recht om elke overeenkomst onder de volgende voorwaarden te annuleren:

Recht op annulering

U hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen (Aventis Brands GmbH, Schulhausstrasse 1, 8834 Schindellegi, Zwitserland, e-mail: support@ellaragrace.com) van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van uw annuleringsrecht te verzenden voordat de annuleringsperiode is verstreken.

Gevolgen van annulering

Als u deze overeenkomst opzegt, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan als u kiest voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst op te zeggen, terugbetalen. Wij kunnen een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling voor waardeverlies van geleverde goederen, indien het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. In ieder geval worden er geen kosten in rekening gebracht als gevolg van de terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons uw herroeping van deze overeenkomst hebt meegedeeld, terug te sturen of aan ons te overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

U bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen als gevolg van het hanteren ervan, anders dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

Algemene informatie

1) Voorkom beschadiging en vervuiling van de goederen. Stuur de goederen indien mogelijk terug in de originele verpakking met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u niet meer in het bezit bent van de originele verpakking, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen mogelijke transportschade.
2) Stuur de goederen niet franco terug.
3) Houd er rekening mee dat de bovenstaande algemene informatie in paragraaf 1 en 2 geen voorwaarde is voor het effectief uitoefenen van uw herroepingsrecht.

B. Annuleringsformulier

Als u deze overeenkomst wilt opzeggen, vul dan dit formulier in en verstuur het.

Aventis Brands GmbH
Schulhausstraat 1
8834 Schindellegi
Zwitserland

e-mail: support@ellaragrace.com

Ik/Wij (*) deel/delen hierbij mee dat ik/wij (*) mijn/onze (*) overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen (*) /voor de levering van de volgende dienst (*) annuleer/annuleren,

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.